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# Teste seu Agente

> Simule uma conversa real com o agente diretamente na plataforma, sem usar o WhatsApp.

O painel **Teste seu Agente** permite simular uma conversa real com o agente diretamente na plataforma, sem usar o WhatsApp. Use-o para validar as respostas e verificar se as ferramentas estão sendo acionadas corretamente.

O painel está disponível em qualquer aba de edição do agente — Perfil, Treinamento, Configurações, Ferramentas e Follow-up — sempre fixo no lado direito da tela.

🎥 **Prefere assistir?** Veja o tutorial em vídeo:

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***

## Status de conexão

O indicador no topo do painel mostra o estado atual do agente:

* **Conectado** *(verde)* — o agente está pronto para responder às mensagens de teste.
* **Desconectado** — o agente não está disponível no momento.

## Como usar

1. Digite uma mensagem no campo **Digite uma mensagem...** na parte inferior do painel.
2. Pressione **Enter** ou clique no botão de enviar (ícone de seta) para enviar.
3. O agente responde com base no treinamento e nas configurações atuais.

As mensagens enviadas por você aparecem em balões vermelhos à direita. As respostas do agente aparecem em balões cinzas à esquerda, acompanhadas do nome do agente e do horário.

## Reiniciar conversa

Clique no ícone de **reiniciar** (seta circular) no cabeçalho do painel para limpar o histórico da conversa de teste e começar uma nova simulação do zero.

## Fechar o painel

Clique no **X** no cabeçalho do painel para fechá-lo.

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## O que o teste valida

* **Respostas** — verifique se o agente responde corretamente conforme o treinamento e o perfil configurados.
* **Ferramentas** — confirme se os gatilhos estão sendo acionados nos momentos certos (mudança de status, adição de tag, etc.).
* **Tom e idioma** — valide se o agente usa o tom e o idioma definidos no Perfil.


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