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# Cadências — Editar uma Cadência

> Configure filtros de entrada, agente, horários, etapas e mensagens de uma cadência.

**Para acessar:** Cadências → ícone `...` ao lado da cadência → Editar

<Warning>
  A cadência precisa estar **Inativa** para ser editada. Se estiver ativa, pause-a primeiro pelo menu `...` antes de abrir a edição.
</Warning>

🎥 **Prefere assistir?** Veja o tutorial em vídeo:

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***

## Como configurar os filtros de entrada

Os filtros definem quais leads podem entrar ou permanecer na cadência.

**Tags Requeridas:**

1. No campo de busca da seção **Tags Requeridas**, procure a tag desejada.
2. Clique na tag para selecioná-la.
3. Repita para adicionar quantas tags forem necessárias.

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<Note>
  O lead precisa ter **exatamente** as tags selecionadas — se tiver qualquer tag adicional, será descartado da cadência.
</Note>

**Status Requerido:**

1. Clique nos status desejados para selecioná-los.
2. Os status selecionados aparecem como chips abaixo das opções.

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## Como trocar o agente vinculado

1. Na seção **Agente**, clique no campo que exibe o nome do agente atual.
2. Selecione o agente desejado na lista.

**IA responde aos leads** — controla o comportamento pós-disparo:

* **Ativado** — após o lead interagir com a primeira mensagem, o agente responde automaticamente.
* **Desativado** — a cadência envia as mensagens, mas a sessão do lead é pausada logo em seguida, sem respostas automáticas.

Clique no toggle para alternar entre os dois modos.

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## Como configurar dias e horários de envio

1. Na seção **Entrega**, ative o toggle ao lado de cada dia da semana desejado.
2. Para cada dia ativo, defina o **horário de início** e o **horário de término**.
3. Dias desativados não terão envios naquele período.

<br />**Fuso horário:** clique no seletor de fuso para alterar o horário de referência. Padrão: `Horário de Brasília (GMT-3)`.

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## Como agendar o início dos envios

1. Na seção **Agendamento**, clique no campo de data e hora.
2. Defina a data e hora de início programado.

Quando não configurado, exibe **Sem agendamento** — os envios começam assim que a cadência for ativada.

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## Como limitar a quantidade de leads por período

1. Na seção **Controle de Envio**, marque o checkbox **Ativar controle de limite de envio**.
2. Selecione o **Tipo de Limite** (ex.: Diário).
3. Defina o **Máximo de Leads** — número máximo que pode entrar no período. Use `0` para ilimitado.

Quando o limite é atingido, novos leads ficam pendentes até o próximo período.

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## Como configurar o formato das variáveis

Na seção **Formatação de Variáveis**, ajuste:

* **Idioma** — afeta variáveis de texto sensíveis a idioma.
* **Formato de Data** — ex.: DD/MM/YYYY.
* **Formato de Hora** — ex.: 24h (14:30).

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## Como selecionar o canal de envio

Na seção **Canais de Envio**, clique no canal de WhatsApp desejado. A configuração se aplica a todas as etapas da cadência.

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## Como gerenciar as etapas da cadência

As etapas são as fases sequenciais — cada uma pode conter uma ou mais mensagens.

**Adicionar uma etapa:**

Clique em **+ Adicionar Etapa** (no topo ou no final da lista).

**Configurar uma etapa:**

1. Clique no nome da etapa para renomeá-la.
2. Ajuste o **Intervalo** — tempo de espera antes de enviar as mensagens desta etapa.
3. Use as **setas de ordenação** para reposicionar a etapa na sequência.

Clique no **ícone de lixeira** para excluir a etapa.

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**Adicionar mensagens a uma etapa:**

1. Dentro da etapa, clique em **+ Adicionar mensagem**.
2. Clique no **ícone de edição** ao lado da mensagem para abrir o editor.
3. Defina o **Tipo** (ex.: Texto), o **Atraso** e o conteúdo da mensagem.
4. Clique no **ícone de lixeira** para excluir uma mensagem.

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## Como salvar as alterações

* **Salvar automaticamente** — ative o toggle no canto superior direito para salvar cada alteração em tempo real.
* **Salvar manualmente** — clique no botão **Salvar** para confirmar todas as alterações de uma vez.

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