> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.leavo.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Dashboard > Resumo em tempo real do desempenho do seu time e da operação. O **Dashboard** é a tela inicial da Leavo. Ele reúne em um só lugar os números do seu time de pré-vendas, vendas, ligações e atendimento, além de alertas de configuração que precisam da sua atenção. **Para acessar:** Menu lateral → Dashboard ![Abas, filtro de período, botão Personalizar e Filtros avançados no topo do Dashboard](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/dashboard-cabecalho.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=70cc5ecf2aaecb66bd5ccd5205a128f8) *** ## Como alternar entre as visões do Dashboard No topo da tela, clique em uma das abas: | Aba | O que mostra | | - | - | | **Pré-vendas** | Captação e engajamento dos contatos: taxa de resposta, agendamentos, tempo de 1ª resposta, funil Contato → Agendamento, origem dos contatos e performance por agente e por tag | | **Vendas** | Resultado comercial do Pipeline: negócios ganhos, taxa de conversão, ticket médio, pipeline aberto, ciclo de venda, motivos de perda, funil por etapa, receita por origem e performance por vendedor | | **Ligações** | Taxa de atendimento, duração média, minutos falados e cobrados, saldo de minutos, melhor hora para ligar, desfecho das ligações e performance por pessoa | | **Atendimento** | Atendimentos abertos, 1ª resposta humana, tempo de resolução, conversas resolvidas pela IA, fila agora, horário de pico e por quais canais os contatos chegam | *** ## Como ajustar o período analisado 1. Clique no seletor de período (por padrão, **Este Mês**). 2. Escolha o intervalo desejado ou defina um intervalo personalizado. Todos os cards e gráficos da aba aberta são recalculados para o período escolhido. Os percentuais em verde ou vermelho comparam com o período anterior de mesmo tamanho. *** ## Como filtrar os dados Clique em **Filtros avançados** para segmentar os números por canal, agente, departamento e outras dimensões. *** ## Como personalizar os blocos do Dashboard 1. Clique em **Personalizar**. O Dashboard entra em modo de edição e o botão passa a se chamar **Concluir**. 2. Arraste um bloco pela alça (⋮⋮) no canto superior esquerdo para mudar a posição. 3. Use **–** para minimizar um bloco ou **×** para tirá-lo do painel. 4. Clique em **Adicionar bloco** para trazer de volta um bloco removido, ou em **Restaurar padrão** para voltar ao layout original. 5. Clique em **Concluir** para salvar. ![Modo de edição do Dashboard com Adicionar bloco e Restaurar padrão](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/dashboard-personalizar-blocos.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=ac6add03557882a780c062b41f092cfc) *** ## Como verificar e corrigir problemas de configuração O painel **Atenção necessária** aparece logo abaixo do cabeçalho quando a Leavo detecta algo que impede a operação de funcionar bem: | Alerta | O que fazer | | - | - | | **Canal desconectado** | Reconecte o número em [Canais](https://ajuda.leavo.ai/canais/visao-geral.md). | | **Agente desativado** | Ative o agente em [Agentes](https://ajuda.leavo.ai/agentes/gerenciar.md). | | **Cadência desativada** | Reative a cadência em [Cadências](https://ajuda.leavo.ai/cadencias/gerenciar.md). | | **Agente sem horário de atendimento** | Defina os horários nas [configurações do agente](https://ajuda.leavo.ai/agentes/configuracoes.md). | | **Agente sem horário de follow-up** | Configure o [Follow-up](https://ajuda.leavo.ai/agentes/follow-up.md) do agente. | | **Agente sem voz selecionada** | Escolha uma voz nas [configurações do agente](https://ajuda.leavo.ai/agentes/configuracoes.md). | 1. Clique na seta à direita do alerta para expandir. 2. Veja quais canais, cadências ou agentes estão afetados. 3. Clique no item para ir direto ao ajuste necessário. *** ## O que cada métrica de Pré-vendas significa | Métrica | O que representa | | - | - | | Taxa de Agendamento | Percentual de contatos que chegaram à reunião agendada | | Agendamentos | Total de reuniões marcadas no período | | Taxa de Resposta | Percentual de contatos que passaram para **Interagindo** | | Tempo de 1ª Resposta | Tempo médio até a primeira resposta ao contato | | Novos Contatos | Contatos captados no período | | Tempo Contato → Agendamento | Tempo médio entre o primeiro contato e o agendamento | | Contatos Interagindo | Contatos em conversa ativa | | Mensagens enviadas | Mensagens enviadas no período | | Cadências ativas | Cadências em execução agora | Mais abaixo, a aba Pré-vendas mostra: * **Atividade no período** — gráfico diário de Conversas, Reuniões, Contatos ou Mensagens, com a linha da média do período. * **Top Cadências** — ranking das cadências com maior taxa de agendamento. * **Funil de Vendas** — jornada Contato → Interagindo → Reunião Agendada, com a conversão de cada etapa. * **Origem dos contatos**, **Performance por agente** e **Performance por tag**. *** ## Conectar a Leavo ao Claude ou ao ChatGPT No topo do Dashboard aparece o banner **Controle sua operação comercial pela sua IA**. Ele mostra como adicionar o conector da Leavo (`https://mcp.leavo.ai/mcp`) ao Claude ou ao ChatGPT para gerenciar contatos, cadências e campanhas direto pelos seus prompts. Clique em **Assista o vídeo** para ver o passo a passo, ou no **×** para fechar o banner. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.