> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ajuda.leavo.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Lea — sua copiloto comercial > A IA que consulta seus dados da Leavo em tempo real, resume conversas e resultados e indica os próximos passos. A **Lea** é a copiloto comercial da Leavo. Ela é uma IA que **consulta os dados da sua conta em tempo real** — contatos, conversas, cadências, pipeline, agendamentos e dashboard — e responde em linguagem simples, sempre mostrando de onde tirou a informação. Use a Lea para: * **Resumir resultados** do Dashboard e do período. * **Resumir conversas e contatos** e saber em que pé está cada um. * **Indicar o próximo passo** com um contato ou negócio. * **Analisar cadências** — contatos ativos, concluídos, com falha e limite de envio. * **Tirar dúvidas de configuração** e ir direto para a tela certa. *** ## Como abrir a Lea Clique no botão **Lea**, no canto superior direito de qualquer tela da Leavo. ![Botão Lea no canto superior direito da Leavo](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-botao.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=4b65708e003d8abb5661fb088922dbbe) O painel da Lea abre à direita, sem tirar você da tela em que está. ![Painel da Lea com Novo chat, histórico, expandir, sugestões de perguntas, contexto da tela e campo de mensagem](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-painel.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=c119bb4c825350879a300c73406cd23f) * **+ Novo chat** — começa uma conversa nova com a Lea. * **Ícone de relógio** — abre o **Histórico** das suas conversas com a Lea. * **Ícone de expandir** — abre a Lea em tela cheia. * **Sugestões** — perguntas prontas, como **Resumir o desempenho do período** e **O que precisa de atenção agora?**. Clique para enviar. * **Campo de mensagem** — escreva sua pergunta, anexe arquivos (clipe) ou fale pelo microfone. *** ## Como fazer uma pergunta 1. Abra a Lea. 2. Clique numa sugestão ou escreva sua pergunta em **Pergunte qualquer coisa**. 3. Pressione **Enter** ou clique no botão de enviar. A Lea mostra quanto tempo pensou (ex.: **Pensou por 5s**), responde e lista as **Fontes** que consultou, com o horário da última atualização. Clique numa fonte para abrir a tela correspondente. ![Resposta da Lea com o resumo de desempenho do período e a fonte Dashboard indicadores destacada](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-resumo-desempenho.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=9a9e591b3f66ab6a2666be9e77991103) *** ## Contexto: onde a Lea vai olhar A Lea começa pela **tela que está aberta**. Ela aparece como uma etiqueta acima do campo de mensagem (ex.: **Dashboard · Tela aberta**). Para a Lea considerar outros módulos na mesma pergunta: 1. Clique no **ícone de módulos** (quadradinhos) na barra de mensagem. 2. Em **Somar outro módulo**, escolha entre **Dashboard**, **Conversas**, **Contatos**, **Pipeline**, **Agendamentos**, **Campanhas**, **Cadência**, **Agentes** e **Conhecimento**. 3. Os módulos escolhidos aparecem como etiquetas. Clique no **x** para remover. ![Menu Contexto da Lea com a tela aberta detectada e a lista Somar outro módulo](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-contexto.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=e2eec677ed9d7712855e038b0fd07db1) *** ## Como perguntar sobre um contato ou negócio Digite **@** no campo de mensagem e comece a escrever o nome. A Lea busca **contatos e negócios**; clique no resultado para referenciá-lo na pergunta. ![Campo de mensagem da Lea com @Fel digitado e o contato Felipe sugerido](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-referenciar.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=27ce46297533b46f954b74fe5c038f5d) Exemplo: *"@Felipe qual o próximo passo com esse contato?"*. A Lea diz em que etapa o contato está, quando foi a última mensagem e sugere o próximo passo. Abaixo da resposta aparecem atalhos como **Ver conversa** e **Abrir contato**. ![Resposta da Lea com o próximo passo para o contato e os botões Ver conversa e Abrir contato destacados](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-proximo-passo.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=58c1b8b06d09bbe959868a315bcdc35c) *** ## Exemplos do que perguntar | Objetivo | Exemplo de pergunta | | - | - | | Resumo do período | "Resuma o desempenho deste mês" | | Prioridades | "O que precisa de atenção agora?" | | Próximo passo | "@Maria qual o próximo passo com esse contato?" | | Resumo de conversa | "Resuma a conversa com @João" | | Cadência | "Como está a cadência Boas Vindas?" | | Pipeline | "Quantos negócios estão parados na etapa Proposta?" | | Configuração | "Como configuro o horário de atendimento do meu agente?" | ### Exemplo: análise de cadência A Lea traz o status da cadência, o total de contatos (ativos, concluídos e com falha), as taxas de sucesso e falha e o uso do limite diário, com as fontes consultadas e um atalho para agir (ex.: **Ver contatos com falha**). ![Resposta da Lea analisando a cadência, com as fontes e o botão Ver contatos com falha destacados](https://mintcdn.com/leavo/HnOmOGpu8dzfIkIU/images/tutorial/lea-cadencia.png?fit=max\&auto=format\&n=HnOmOGpu8dzfIkIU\&q=85\&s=6d39b1b1e3f6d3155c63ace8a52ef29c) > [!NOTE] > > Em dúvidas de configuração, a Lea explica onde fica a opção e mostra um atalho para a tela certa (ex.: **Abrir o perfil do agente**). A alteração em si você faz na própria tela. *** ## Histórico e tela cheia * Clique no **ícone de relógio** para ver o **Histórico**. Use **Buscar conversas** para encontrar uma conversa antiga e **Limpar histórico** para apagar todas. * Clique no **ícone de expandir** para usar a Lea em tela cheia, com o histórico na lateral. Clique de novo para voltar ao painel. ![Lea em tela cheia com o histórico de conversas na lateral e o botão de recolher destacados](https://mintcdn.com/leavo/RexNqYGPug0VR6zO/images/tutorial/lea-tela-cheia.png?fit=max\&auto=format\&n=RexNqYGPug0VR6zO\&q=85\&s=015a108d01823a3dc4678fcbcc94dc26) *** ## Dúvidas frequentes > [accordion] A Lea vê dados de todo o time? > > A Lea mostra os **dados visíveis para você**, de acordo com o seu [papel e permissões](https://ajuda.leavo.ai/organizacao/papeis-e-permissoes.md). > [accordion] Os dados da Lea são atualizados? > > Sim. A Lea consulta a Leavo no momento da pergunta, e cada fonte mostra o horário da última atualização. > [accordion] Qual a diferença entre a Lea e os agentes de IA? > > Os [agentes](https://ajuda.leavo.ai/agentes/visao-geral.md) conversam com os seus contatos no WhatsApp. A Lea conversa com **você e o seu time**, dentro da Leavo, para analisar dados e ajudar a decidir o que fazer. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.