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Os Créditos de Telefonia são os minutos usados nas Ligações feitas pelo telefone (fixo e celular). Ligações pelo WhatsApp não consomem minutos — elas usam o add-on da instância.

Ver seu saldo

Clique no seu nome no canto inferior esquerdo. No card Créditos de Telefonia aparecem os minutos disponíveis, quanto já foi usado e o total. Cards Créditos Conversas e Créditos de Telefonia no menu de configurações

Como comprar minutos

  1. No menu do canto inferior esquerdo, clique no card Créditos de Telefonia.
  2. Confira o Saldo atual no topo da janela.
  3. Arraste o controle para escolher quantos minutos comprar — de 50 a 5.000 minutos, de 50 em 50. O valor total aparece ao lado.
  4. Clique em Comprar R$ … para confirmar.
Janela Créditos de Telefonia com o controle de minutos e o botão Comprar destacados

Como os minutos são cobrados

Uma ligação de 1 minuto e 10 segundos consome 2 minutos de crédito, porque a cobrança é arredondada para cima.