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A Lea é a copiloto comercial da Leavo. Ela é uma IA que consulta os dados da sua conta em tempo real — contatos, conversas, cadências, pipeline, agendamentos e dashboard — e responde em linguagem simples, sempre mostrando de onde tirou a informação. Use a Lea para:
  • Resumir resultados do Dashboard e do período.
  • Resumir conversas e contatos e saber em que pé está cada um.
  • Indicar o próximo passo com um contato ou negócio.
  • Analisar cadências — contatos ativos, concluídos, com falha e limite de envio.
  • Tirar dúvidas de configuração e ir direto para a tela certa.

Como abrir a Lea

Clique no botão Lea, no canto superior direito de qualquer tela da Leavo. Botão Lea no canto superior direito da Leavo O painel da Lea abre à direita, sem tirar você da tela em que está. Painel da Lea com Novo chat, histórico, expandir, sugestões de perguntas, contexto da tela e campo de mensagem
  • + Novo chat — começa uma conversa nova com a Lea.
  • Ícone de relógio — abre o Histórico das suas conversas com a Lea.
  • Ícone de expandir — abre a Lea em tela cheia.
  • Sugestões — perguntas prontas, como Resumir o desempenho do período e O que precisa de atenção agora?. Clique para enviar.
  • Campo de mensagem — escreva sua pergunta, anexe arquivos (clipe) ou fale pelo microfone.

Como fazer uma pergunta

  1. Abra a Lea.
  2. Clique numa sugestão ou escreva sua pergunta em Pergunte qualquer coisa.
  3. Pressione Enter ou clique no botão de enviar.
A Lea mostra quanto tempo pensou (ex.: Pensou por 5s), responde e lista as Fontes que consultou, com o horário da última atualização. Clique numa fonte para abrir a tela correspondente. Resposta da Lea com o resumo de desempenho do período e a fonte Dashboard indicadores destacada

Contexto: onde a Lea vai olhar

A Lea começa pela tela que está aberta. Ela aparece como uma etiqueta acima do campo de mensagem (ex.: Dashboard · Tela aberta). Para a Lea considerar outros módulos na mesma pergunta:
  1. Clique no ícone de módulos (quadradinhos) na barra de mensagem.
  2. Em Somar outro módulo, escolha entre Dashboard, Conversas, Contatos, Pipeline, Agendamentos, Campanhas, Cadência, Agentes e Conhecimento.
  3. Os módulos escolhidos aparecem como etiquetas. Clique no x para remover.
Menu Contexto da Lea com a tela aberta detectada e a lista Somar outro módulo

Como perguntar sobre um contato ou negócio

Digite @ no campo de mensagem e comece a escrever o nome. A Lea busca contatos e negócios; clique no resultado para referenciá-lo na pergunta. Campo de mensagem da Lea com @Fel digitado e o contato Felipe sugerido Exemplo: “@Felipe qual o próximo passo com esse contato?”. A Lea diz em que etapa o contato está, quando foi a última mensagem e sugere o próximo passo. Abaixo da resposta aparecem atalhos como Ver conversa e Abrir contato. Resposta da Lea com o próximo passo para o contato e os botões Ver conversa e Abrir contato destacados

Exemplos do que perguntar

Exemplo: análise de cadência

A Lea traz o status da cadência, o total de contatos (ativos, concluídos e com falha), as taxas de sucesso e falha e o uso do limite diário, com as fontes consultadas e um atalho para agir (ex.: Ver contatos com falha). Resposta da Lea analisando a cadência, com as fontes e o botão Ver contatos com falha destacados
Em dúvidas de configuração, a Lea explica onde fica a opção e mostra um atalho para a tela certa (ex.: Abrir o perfil do agente). A alteração em si você faz na própria tela.

Histórico e tela cheia

  • Clique no ícone de relógio para ver o Histórico. Use Buscar conversas para encontrar uma conversa antiga e Limpar histórico para apagar todas.
  • Clique no ícone de expandir para usar a Lea em tela cheia, com o histórico na lateral. Clique de novo para voltar ao painel.
Lea em tela cheia com o histórico de conversas na lateral e o botão de recolher destacados

Dúvidas frequentes

A Lea mostra os dados visíveis para você, de acordo com o seu papel e permissões.
Sim. A Lea consulta a Leavo no momento da pergunta, e cada fonte mostra o horário da última atualização.
Os agentes conversam com os seus contatos no WhatsApp. A Lea conversa com você e o seu time, dentro da Leavo, para analisar dados e ajudar a decidir o que fazer.